近年來，各類突發環境公共事件受到公眾廣泛關注。環境保護部副部長潘岳在7日召開的2011年全國環境宣傳教育工作會議上指出，要正視中國環境當前面臨的挑戰，對環境突發事件以及群眾普遍關注的熱點問題，第一時間通過主流媒體準確發布信息，回應公眾關切，對此全國環保宣教工作者要擔負起責任。

　　他指出，要充分利用各級黨委、政府以及環保部門等新聞發布平臺，及時準確地向社會發布環境信息。對環境突發事件以及群眾普遍關注的熱點問題，要第一時間通過主流媒體準確發布信息，回應公眾關切，引導輿論熱點。同時要建立和完善環保輿情監測機制，提高對輿情分析研判能力。環境宣教工作應當發揮社會管理的“軟件”作用，起到緩解社會壓力，協調解決矛盾，最終促進社會和諧的效果。

　　潘岳強調，我國環境宣教工作一要大力普及生態文明理念，二要推動實施“十二五”規劃綱要，三要以環境宣教促進社會管理，四要積極宣傳我國環境保護的創新經驗，五要樹立我國負責任環境大國的形象。